Laura Teppe Sand 250x350 Cm

Vedlikeholdsråd

Støvsug regelmessig med et munnstykke beregnet for tepper. Ved behov for grundigere rengjøring, lever teppet til profesjonell teppevask.

Frakt & Retur

Tilgjengelig for levering i hele EU, Norge samt UK. For leveranser til Norge er samtlige kostnader for innførtolling inkludert i de oppgitte prisene.

Leveringstid

• Møbler som er på lager sendes normalt innen 3-14 arbeidsdager.
• Møbler som lages på bestilling produseres normalt innen 6-8 uker. I høysesongen, sommer og jul kan produksjonstiden være noe lengre pga. høy belastning og ferietider på fabrikken vår.

Levering og innkjøring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauet, og i storbyområdene (Oslo, Bergen og Stavanger) finnes det også frakt med innkjøring til angitt sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du legger inn postnummeret ditt. Merk at innkjøring ikke innebærer at avembalaging, montering eller bortførsel av emballasje er inkludert.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment i forbindelse med et større møbel, slik som et teppe, sendes disse som en separat postpakke til ditt nærmeste postombud.
• Vær nøye med å måle dørposter, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass håndteres som vanlige returer, der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer leveringen normalt til siste tilgjengelige sted med bilvei. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel til fergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mot ekstra kostnad. Kontakt kundeservicen vår på info@melimelihome.se i forbindelse med bestillingen, så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med et prisforslag. Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen er tilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle teppene våre leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli).

Angrerett og retur

• OBS: Ingen angrerett eller returrett på produkter fra vår Sample Sale.
• Hvis varen din er en lagervare på bestillingstidspunktet, har du rett til å returnere varen innen 14 dager fra bestillingen ble mottatt. Varen skal være i ubrukt stand, med uskadd emballasje og alle etiketter intakt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavl, fotstoler, trekk eller andre varer som er bestillingsvarer på bestillingstidspunktet, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesiallaget. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestillingstidspunktet refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi på MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på møblene våre, i henhold til de samme vilkårene som for angreretten. For å kunne benytte returretten må produktet være i salgbar stand i ubrutt emballasje/emballasje.
  
• Hvis produktet ditt var en lagervare på bestillingstidspunktet, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
• Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, mens 30 % i håndpenge ikke refunderes. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at det kan gjøres et fradrag dersom produktets verdi har sunket som følge av at det har blitt håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde dersom returvilkårene ikke oppfylles, slik at produktet ikke er i ny stand eller at originalemballasjen er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når returen er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele beløpet for produktet. Vær oppmerksom på at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens stand under frakten tilbake.
• For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.