Frakt & Returer
SVERIGE
Leveranstid
- Inredningsdetaljer såsom filtar, kuddfodral och keramik skickas normalt inom 2-7 arbetsdagar.
Leverans och inbärning
- Har du beställt produkter från vårt detaljsortiment med fraktmetod Leverans till Postombud skickas dessa med PostNord eller DHL till ditt närmsta postombud. Detta gäller även för detaljprodukter som beställs i samband med en större möbel, såsom en soffa eller fåtölj.
- Har du beställt produkter från vårt detaljsortiment med fraktmetod Hämta Själv, hämtas dessa ut i vår butik i Gamla Stan.
- Observera att du som kund debiteras för returfrakten och eventuell ny fraktkostnad i det fall du inte är hemma eller av någon annan anledning inte kan ta emot din vara vid överenskommen leveranstidpunkt.
Ångerrätt och retur
- Om din vara är en lagervara vid tidpunkten för din order har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att din beställning mottogs. Varan ska vara i oanvänt skick, med oskadat emballage och samtliga etiketter kvar.
- Var din produkt en lagervara vid tidpunkten för beställning betalas hela produktens pris tillbaka vid godkänd retur. Inga frakt- eller returkostnader återbetalas.
- Förlängd returrätt under julen för inredningsdetaljer: För att du ska känna dig trygg med dina julklappsinköp har vi förlängt returrätten. För alla beställningar lagda under november och december gäller returrätten ända fram till den 10 januari. Detta gäller vid obruten förpackning och mot uppvisande av kvitto eller ordernummer.
- För att returnera en vara, kontakta oss: info@melimelihome.se.
- Observera att ett avdrag kan göras om produktens värde har minskat till följd av att den hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Detta kan till exempel gälla om returvillkoren inte uppfylls, såsom att produkten inte är i nyskick eller att originalförpackning eller emballage är skadat eller saknas.
Återbetalning
- Återbetalning sker när retur mottagits och godkänts.
- Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för produkten. Observera att om varan redan skickats ut återbetalas ej fraktkostnaden och du som kund står för kostnaden av returfrakten.
- Vid retur ansvarar du som kund för varans skick under frakten tillbaka.
- Returfrakten för inredningsdetaljer är 150 SEK.
Ej uthämtade paket eller varor
- Om du som kund inte hämtar ut din vara hos ombud inom det angivna tidsspannet från PostNord eller DHL kommer detta skickas tillbaka till oss som outlöst paket. För detta tar vi ut en administrativ avgift på 150 SEK, utöver kostnaderna för frakt och returfrakt. Denna administrativa kostnaden gäller mindre varor som skickas med PostNord eller DHL, oavsett ordervärde.
- Om du som kund valt fraktalternativet \"Hämta Själv\" gäller följande:
- För mindre inredningsdetaljer som kan hämtas ut i vår butik i Stockholm finns din vara redo att hämtas i 14 dagar från det att vi behandlat din order. Om du inte hämtat ut din vara inom det tidsspannet kommer varan läggas tillbaka i lager och du debiteras en administrativ avgift på 50 SEK. Resterande belopp återbetalas till din valda betalmetod.
NORGE
Tull
- Samtliga kostnader för införtullning ingår i angivna priser.
Leveranstid
- Detaljer såsom filtar, kuddfodral, sängkläder och keramik skickas normalt inom 5-10 arbetsdagar.
Ångerrätt och retur
- Om din vara är en lagervara vid tidpunkten för din order har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att din beställning mottogs.
- Förlängd returrätt under julen för inredningsdetaljer: För att du ska känna dig trygg med dina julklappsinköp har vi förlängt returrätten. För alla beställningar lagda under november och december gäller returrätten ända fram till den 10 januari. Detta gäller vid obruten förpackning och mot uppvisande av kvitto eller ordernummer.
- För att returnera en vara, kontakta oss: info@melimelihome.se.
- Varan ska vara i oanvänt skick, med oskadat emballage och alla etiketter ska finnas kvar.
Återbetalning
- Återbetalning sker när retur mottagits och godkänts.
- Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för produkten. Observera att om varan redan skickats ut återbetalas ej fraktkostnaden och du som kund står för kostnaden av returfrakten.
- Vid retur ansvarar du som kund för varans skick under frakten tillbaka.
- Returfrakten är 300 NOK för detaljer. Avgiften för retur dras av vid återbetalning.
Ej uthämtade paket eller varor
- Om du som kund inte hämtar ut din vara hos ombud inom det angivna tidsspannet från PostNord kommer detta skickas tillbaka till oss som outlöst paket. För detta tar vi ut en administrativ avgift på 300 NOK, utöver kostnaderna för frakt och returfrakt. Denna administrativa kostnaden gäller mindre varor som skickas med PostNord, oavsett ordervärde.
DANMARK
Leveranstid
- Detaljer såsom filtar, kuddfodral, sängkläder och keramik skickas normalt inom 5-10 arbetsdagar.
Ångerrätt och retur
- Om din vara är en lagervara vid tidpunkten för din order har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att din beställning mottogs.
- Förlängd returrätt under julen för inredningsdetaljer: För att du ska känna dig trygg med dina julklappsinköp har vi förlängt returrätten. För alla beställningar lagda under november och december gäller returrätten ända fram till den 10 januari. Detta gäller vid obruten förpackning och mot uppvisande av kvitto eller ordernummer.
- För att returnera en vara, kontakta oss: info@melimelihome.se.
- Varan ska vara i oanvänt skick, med oskadat emballage och alla etiketter ska finnas kvar.
Återbetalning
- Återbetalning sker när retur mottagits och godkänts.
- Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för produkten. Observera att om varan redan skickats ut återbetalas ej fraktkostnaden och du som kund står för kostnaden av returfrakten.
- Vid retur ansvarar du som kund för varans skick under frakten tillbaka.
- Returfrakten är 300 NOK för detaljer. Avgiften för retur dras av vid återbetalning.
Ej uthämtade paket eller varor
- Om du som kund inte hämtar ut din vara hos ombud inom det angivna tidsspannet från PostNord kommer detta skickas tillbaka till oss som outlöst paket. För detta tar vi ut en administrativ avgift på 300 DKK, utöver kostnaderna för frakt och returfrakt. Denna administrativa kostnaden gäller mindre varor som skickas med PostNord, oavsett ordervärde.
FINLAND
Leveranstid
- Detaljer såsom filtar, kuddfodral, sängkläder och keramik skickas normalt inom 5-10 arbetsdagar.
Ångerrätt och retur
- Om din vara är en lagervara vid tidpunkten för din order har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att din beställning mottogs.
- Förlängd returrätt under julen för inredningsdetaljer: För att du ska känna dig trygg med dina julklappsinköp har vi förlängt returrätten. För alla beställningar lagda under november och december gäller returrätten ända fram till den 10 januari. Detta gäller vid obruten förpackning och mot uppvisande av kvitto eller ordernummer.
- För att returnera en vara, kontakta oss: info@melimelihome.se.
- Varan ska vara i oanvänt skick, med oskadat emballage och alla etiketter ska finnas kvar.
Återbetalning
- Återbetalning sker när retur mottagits och godkänts.
- Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för produkten. Observera att om varan redan skickats ut återbetalas ej fraktkostnaden och du som kund står för kostnaden av returfrakten.
- Vid retur ansvarar du som kund för varans skick under frakten tillbaka.
- Returfrakten är 30 EUR för detaljer. Avgiften för retur dras av vid återbetalning.
Ej uthämtade paket eller varor
- Om du som kund inte hämtar ut din vara hos ombud inom det angivna tidsspannet från PostNord kommer detta skickas tillbaka till oss som outlöst paket. För detta tar vi ut en administrativ avgift på 30 EUR, utöver kostnaderna för frakt och returfrakt. Denna administrativa kostnaden gäller mindre varor som skickas med PostNord, oavsett ordervärde.
ÖVRIGA EU
Leveranstid
- Detaljer såsom filtar, kuddfodral, sängkläder och keramik skickas normalt inom 5-10 arbetsdagar.
Ångerrätt och retur
- Om din vara är en lagervara vid tidpunkten för din order har du rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att din beställning mottogs.
- Förlängd returrätt under julen för inredningsdetaljer: För att du ska känna dig trygg med dina julklappsinköp har vi förlängt returrätten. För alla beställningar lagda under november och december gäller returrätten ända fram till den 10 januari. Detta gäller vid obruten förpackning och mot uppvisande av kvitto eller ordernummer.
- För att returnera en vara, kontakta oss: info@melimelihome.se.
- Varan ska vara i oanvänt skick, med oskadat emballage och alla etiketter ska finnas kvar.
Återbetalning
- Återbetalning sker när retur mottagits och godkänts.
- Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan för produkten. Observera att om varan redan skickats ut återbetalas ej fraktkostnaden och du som kund står för kostnaden av returfrakten.
- Vid retur ansvarar du som kund för varans skick under frakten tillbaka.
- Returfrakten är 50 EUR för detaljer. Avgiften för retur dras av vid återbetalning.
Ej uthämtade paket eller varor
- Om du som kund inte hämtar ut din vara hos ombud inom det angivna tidsspannet från fraktbolaget kommer detta skickas tillbaka till oss som outlöst paket. För detta tar vi ut en administrativ avgift på 50 EUR, utöver kostnaderna för frakt och returfrakt. Denna administrativa kostnaden gäller mindre varor som skickas från vårt detaljlager, oavsett ordervärde.
