Forsendelses & returer

Forsendelses & returer

MELIMELI STORBRITANNIA

Frakt
Vi har forskjellige leveringspriser avhengig av plassering, type og størrelse på produktet. Vennligst se nedenfor for mer informasjon

Møbler
Lag- og leveringstiden for vårt møbelutvalg er 8-12 uker.

Tepper og puter
Våre tepper og puter leveres innen 1-3 uker

Frakt Norge
Kostnaden for vår møbler levering i Storbritannia er £ 59. Møbler bestillinger i Storbritannia leveres via en to-manns leveringstjeneste, noe som betyr at møblene vil bli båret inn i hjemmet ditt ved levering. All emballasje vil bli tatt bort av vårt leveringsteam.

Frakt utenfor Storbritannia
For frakt til resten av verden kan du kontakte oss på: info@melimelihome.se.

Returnerer
Her på MeliMeli , garanterer vi den høye kvaliteten på alle våre produkter. Men hvis våre produkter ikke oppfyller denne høye standarden, eller hvis du er misfornøyd på noen måte, refunderer eller bytter vi gjerne varer i samsvar med vilkårene som er fastsatt nedenfor. Som våre møbler er laget på bestilling de er ikke dekket av vår returpolitikk, med mindre feil. Mer informasjon finner du nedenfor

På grunn av håndlaget natur mange av våre produkter kan det være små variasjoner fra det du ser på skjermen til hva du mottar. I tillegg, mens vi har gjort vårt ytterste for å vise fargene på produktene våre nøyaktig, kan vi ikke garantere at skjermens visning av noen farge vil være helt nøyaktig.

Puter og tepper
Hvis du har tenkt å gjøre en retur, vennligst kontakt oss info@melimelihome.com innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Returreglene dekker bare putene og teppene våre, som må være i videresalg med alle taggene som fortsatt er festet.

Refusjonen vil bli behandlet når varen er returnert og produktet er godkjent for refusjon. Kunden er ansvarlig for kostnadene ved å returnere varene (disse er dekket kun for defekte produkter) samt tilstanden til produktet under transport. Vennligst send alle returvarer i samme forsendelse for å sikre at den behandles så raskt som mulig. Det kan ta opptil 10 dager før du kommer tilbake til oss, avhengig av hvilken posttjeneste du bruker. Du vil bli varslet via e-post så snart returen er mottatt og behandlet. Du vil bli varslet via e-post så snart returen er mottatt og behandlet.

Eventuell refusjon vil bli kreditert til den opprinnelige kjøperens kort og vil være inkludert standard fraktkostnader (bare standard fraktkostnad vil bli refundert selv om fast levering ble betalt på kjøpstidspunktet). Dette tar vanligvis 10 virkedager, avhengig av banken eller kortutstederen og dessverre MeliMeli ikke kan påvirke dette.

Hvis du sender en vare over £ 75, bør du vurdere å bruke en sporbar forsendelsestjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen din.
Vi prøver å akseptere alle returer, men i det usannsynlige tilfellet at en vare returneres til oss i en uegnet tilstand, må vi kanskje sende den tilbake til deg.

Møbler
Våre møbler er laget på bestilling, så dekkes ikke av våre returregler, du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter at du har plassert den. Hvis du mottar en vare som er defekt og mangler MeliMeli «høye standarder refunderer eller sender bestillingen på nytt i samsvar med vilkårene nedenfor.

Ved levering vil vårt dedikerte leveringsteam pakke ut varen og sikre at du er fornøyd med produktet. I det usannsynlige tilfellet er det noen synlige feil med varen vårt leveringsteam vil dokumentere problemet på våre vegne. Ved en slik anledning har du rett til å nekte varen og vårt team vil ta den tilbake til vårt lager. I dette tilfellet vil du ha muligheten til full refusjon eller et erstatningsprodukt. Vi vil bli varslet av leveringsteamet om eventuelle nektede varer. Ved å akseptere og signere for varen sier du at du er fornøyd med kvaliteten og tilstanden til varen ved levering.

Våre møbler er dekket av en 3 års produksjonsgaranti. Hvis det oppdages produksjonsfeil i denne perioden, kan du kontakte oss på info@melimelihome.com for å gjøre et krav. Vi tar alltid sikte på å løse eventuelle problemer så raskt som mulig.

Sverige / Danmark / Norge / Finland

Laken, tepper og puter
Har du bestilt laken, teppe eller puter fra MELIMELI leveres til dem innen 7-10 virkedager.

Møbler
Leveringstiden mellom bestilling og levering av møbler fra MELIMELI normalt 6-8 uker.
Alle MELIMELI Møblene kommer i ett stykke.

Shipping Sverige
I Stockholm og Mälardalen inngår bærehjelp, montering og fjerning av emballasje i boligleveringen. I resten av Sverige transporteres varene med enmannet bil. Bærehjelp, montering og fjerning av emballasje er ikke inkludert. Henting finner sted på vårt lager i Haninge, sør for Stockholm.
Pass på å måle dørstolper, trapper og vinkler før du bestiller. Det er du som forbruker som er ansvarlig for å sikre at møblene du har bestilt har mulighet til å bli levert helt inn. MELIMELI godtar ikke returer hvis møblene ikke passer.

Vær oppmerksom på at du som kunde vil bli belastet for returfrakt og eventuelle nye fraktkostnader i tilfeller hvor du ikke er hjemme eller av annen grunn ikke kan motta varene dine til avtalt tid.

Kjøp/frakt i utlandet
Gjennom vår hjemmeside kan du handle direkte fra Sverige, Norge, Danmark, Finland og Storbritannia.
For frakt til andre deler av Europa vennligst kontakt oss på: info@melimelihome.se.

Returnerer
Retur retten gjelder kun tepper, sengetøy og fløyelputer og aksepteres kun når varen er ubrukt og alle etiketter forblir. Returen må gjøres innen 14 dager etter datoen bestillingen er mottatt. Hvis en vare er ønsket å bli returnert, vennligst kontakt oss via e-post: info@melimelihome.se.

Refusjoner gjøres når returen er mottatt og godkjent. Ved retur, er kunden ansvarlig for å betale returfrakt og tilstanden til varene under frakt tilbake. Gebyret for retur av tepper i Sverige er 600kr og gebyret for retur i Sverige av sengetøy og fløyel puter er 150kr. avgiften i resten av Europa er 900kr og utenfor Europa er avgiften 1200KR.

Angrerett
Møbler : På sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler og møbeltrekk gjelder angreretten 14 dager fra datoen da bestillingen ble lagt inn , dette er fordi produktet er spesialbestilt eller spesialprodusert.
Ved bruk av angreretten refunderes hele beløpet.

0
din handlevogn
Handlekurven din er tom Tilbake til butikken