Luca Lenestol Elephant

Pleieråd

Støvsug fåtøyet regelmessig med et mykt møbelmunnstykke for å fjerne støv og smuss. Ved flekker, klapp forsiktig med en ren, lett fuktet klut – unngå å gni, da dette kan påvirke stoffets struktur og farge.

For en jevn og fin overflate anbefaler vi at sitte- og ryggputer, der det er mulig, puffes og formes regelmessig.

Ved behov for grundigere rengjøring anbefaler vi profesjonell kjemisk rens. Luca har et avtakbart trekk nettopp for å enkelt kunne vaskes ved behov.

Frakt & Retur

Tilgjengelig for levering i hele EU, Norge samt UK. For leveranser til Norge er samtlige kostnader for innførtoll inkludert i de oppgitte prisene.

Leveringstid

• Møbler som produseres på bestilling produseres normalt innen 6-8 uker. I høysesongen, sommer og jul kan produksjonstiden være noe lengre på grunn av høy belastning og ferietider på fabrikken vår.

Levering og innkjøring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauet, og i storbyområdene (Stockholm, Göteborg og Malmö) finnes det også frakt med innkjøring til angitt sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du skriver inn postnummeret ditt. Merk at innkjøring ikke innebærer at avembalaging, montering eller bortføring av emballasje er inkludert.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering av lenestolen din med leveringen. Dette gjøres mot en ekstra kostnad og monteres av leveringspersonalet på stedet.
• Hvis du har bestilt produkter fra vårt detaljsortiment i forbindelse med et større møbel, som en lenestol, sendes disse som en separat postpakke til ditt nærmeste postkontor.Vær nøye med å måle dørposter, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering.
• Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass behandles som vanlige returer der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer leveringen normalt til siste sted som er tilgjengelig via bilvei. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel til fergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mot tilleggskostnad. Kontakt kundeservicen vår på info@melimelihome.se i forbindelse med bestillingen, så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med et prisforslag. Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen er tilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle lenestolene våre leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Luca-lenestolen vår leveres med bena avmontert, og du finner disse medfølgende i kolliet.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på bestillingstidspunktet, har du rett til å returnere varen innen 14 dager fra bestillingen din ble mottatt. Varen skal være i ubrukt stand, med uskadd emballasje og alle etiketter intakt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavl, fotstoler, trekk eller andre varer som er bestillingsvarer på bestillingstidspunktet, gjelder angreretten 14 dager fra den datoen ordren ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesiallaget. Ved utnyttelse av angrerett etter 14 dager fra bestillingen ble lagt inn, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi på MELIMELI en forlenget returrett på totalt 100 dager på møblene våre, i henhold til de samme vilkårene som for angrerett. For å kunne benytte returretten din må produktet være i salgbar stand i ubrutt emballasje.
• Hvis produktet ditt var en lagervare på bestillingstidspunktet, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
• Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, der 30 % i henholdstakst ikke refunderes. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at et fradrag kan gjøres dersom produktets verdi har sunket som følge av at det har blitt håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde dersom returvilkårene ikke oppfylles, slik at produktet ikke er i ny stand eller at originalemballasjen er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når returen er mottatt og godkjent.Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet.
• Vær oppmerksom på at dersom varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens stand under frakten tilbake.
• For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til lageret vårt og eventuell ny fraktkostnad.