VANLIGE SPØRSMÅL

Vi ønsker alltid å være nyttige for deg som kunde og hjelpe deg med å få svar på dine spørsmål og bekymringer om leveranser, produkter, omsorg, etc. Her finner du svar på våre vanligste spørsmål.

For spørsmål utover det, vennligst kontakt vår kundeservice:
info@melimelihome.se - respons innen 48H
Tlf - 08-280038 - Ukedager

Våre møbler kan prøves i vårt utstillingslokale på Slussplan 5 i Gamla Stan, Stockholm.

Finn veien hit

Vi anbefaler alltid rensing av møblene våre. Vennligst sjekk ut vår hjemmeside fra kategorien"Care"for mer detaljerte omsorgsråd.

Når vi produserer møblene dine når du bestiller, er leveringstiden til lageret vårt 6-8 uker. Tepper, sengetøy og prydputer kan leveres innen 7-10 virkedager.

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en bestillingsbekreftelse med informasjon om kjøpet ditt. Når bestillingen din sendes fra lageret vårt, vil du motta et leveringsvarsel via e-post eller SMS.

Hvis du bor i Stockholm eller i Mälardalen, er bærehjelp, montering og fjerning av emballasje inkludert. I resten av Sverige leverer vi til fortauet.

Det er viktig at du som kunde nøye undersøker om pakken er skadet ved levering og før du signerer leveringsnotatet. MELIMELI er ansvarlig for eventuelle feil eller skader på bestillingen din som skjedde før levering eller under transport. Hvis varen skulle ankomme skadet, vennligst fyll ut skjemaet her: Klage

Ved godkjent klage er vi ansvarlige for kostnadene som kan knyttes til returen, bortsett fra eventuelle fraktkostnader.