Lucie Armlene Høyre Blush

Vedlikehold

For alle møbler fra MELIMELI anbefales renseri. Vår linmiksfiber er et levende materiale som endres og blir vakrere og vakrere over tid.

For å forlenge levetiden og bevare komforten i sitte- og ryggputene dine, er regelmessig vedlikehold avgjørende. Vi har samlet noen enkle tips for å sikre at putene dine forblir myke og støttende.

PUFF REGELMESSIG

Sitte- og ryggputer bør puffes én gang i uken. For sitteputer fungerer det best å sette dem på høykant eller slå på dem fra siden. Ryggputer bør puffes ved å legge dem flatt og deretter puffe eller slå på dem.

VEND INNERPUTENE

For å fordele trykket jevnt, vend innerputene i både sitteputer og ryggputer omtrent hver sjette måned.

VARIER SITTEPLASSEN

Et annet nyttig tips er å bytte plass på rygg- og sitteputene dine fra tid til annen, da vi ofte har en tendens til å sitte på samme sted i sofaen. Det hjelper til med å jevne ut slitasje og forlenger putenes levetid.

Frakt & Retur

Land for levering- SVERIGE- NORGE- DANMARK- FINLAND- FRANKRIKE- NEDERLAND- SPANIA- TYSKLAND- ØSTERRIKE- SVEITS

SVERIGE

Leveringstid

• Interiørdetaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 2-7 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 3-14 virkedager.
• Møbler som produseres på bestilling sendes normalt innen 6-8 uker. I høysesong, sommer og jul sendes bestillingsvarer i stedet innen 9-11 uker.

Levering og innbæring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauskant eller frakt med innbæring til angitt sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor, og vises i kassen når du taster inn postnummeret ditt. Merk at innbæring ikkeinnebærer at utpakking, montering eller bortkjøring av emballasje er inkludert.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering med leveransen din. Dette gjøres mot en ekstra kostnad og gjelder da våre sofaer, lenestoler og fotskamler som monteres av leveringspersonell på stedet.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Levering til Postombud, sendes disse med PostNord eller DHL til ditt nærmeste postombud. Dette gjelder også for detaljprodukter som bestilles i forbindelse med et større møbel, som en sofa eller lenestol.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Hent Selv, hentes disse ut i vår butikk i Gamla Stan.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass behandles som vanlige returer der du som kunde blir belastet for manglende levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer levering normalt til siste sted som er tilgjengelig via bilvei. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel til fergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mot tilleggskostnad. Kontakt vår kundeservice på info@melimelihome.sei forbindelse med bestillingen, så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med prisforslag. Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen er tilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det tidspunktet bestillingen din ble mottatt. Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra datoen ordren ble lagt inn. Dette er fordi varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30% av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi hos MELIMELI en forlenget returrett på totalt 100 dager på våre møbler, i henhold til samme vilkår som for angrerett. For å kunne benytte deg av returretten din, må produktet være i salgbar stand i uåpnet emballasje/pakning.
  
  Var produktet ditt en lagervare på bestillingstidspunktet, betales hele produktets pris tilbake ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, betales 70% av produktets pris tilbake, der 30% forskuddsbetaling ikke refunderes. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
  
• Den forlengede returretten gjelder ikke for produkter fra vårt sortiment av interiørdetaljer.
• Forlenget returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at et fradrag kan gjøres hvis produktets verdi har sunket som følge av at det er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde hvis returvilkårene ikke er oppfylt, for eksempel at produktet ikke er i ny stand, eller at originalemballasje eller emballasje er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten for interiørdetaljer er 150 SEK. For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos et ombud innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord eller DHL, vil dette sendes tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 150 SEK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord eller DHL, uansett ordreverdi.
• Hvis du som kunde har valgt fraktalternativet "Hent Selv", gjelder følgende:
  
  For mindre interiørdetaljer som kan hentes i vår butikk i Stockholm, er varen din klar til henting i 14 dager fra det tidspunktet vi behandlet bestillingen din. Hvis du ikke har hentet varen din innenfor dette tidsrommet, vil varen bli lagt tilbake på lager, og du vil bli belastet et administrativt gebyr på 50 SEK. Resterende beløp vil bli refundert til din valgte betalingsmetode.
  
  
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

NORGE

Toll

• Samtlige kostnader for fortolling er inkludert i angitte priser.

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som produseres på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det tidspunktet bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra datoen ordren ble lagt inn. Dette er fordi varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30% av produktprisen.
• Forlenget returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 2500 NOK for tepper og 5500 NOK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos et ombud innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette sendes tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 300 NOK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

DANMARK

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som produseres på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det tidspunktet bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra datoen ordren ble lagt inn. Dette er fordi varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30% av produktprisen.
• Forlenget returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 1500 DKK for tepper og 5000 DKK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos et ombud innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette sendes tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 300 DKK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FINLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som produseres på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det tidspunktet bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra datoen ordren ble lagt inn. Dette er fordi varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30% av produktprisen.
• Forlenget returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 30 EUR for detaljer, 150 EUR for tepper og 500 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos et ombud innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette sendes tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 30 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uansett ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt, belastes du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FRANKRIKE, NEDERLAND, SPANIA, TYSKLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 15-20 virkedager.
• Møbler som produseres på bestilling sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre områder som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med en eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra det tidspunktet bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra datoen ordren ble lagt inn. Dette er fordi varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra lagt ordre refunderes ikke 30% av produktprisen.
• Forlenget returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine, har vi forlenget returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Refusjon

• Refusjon skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 50 EUR for detaljer, 250 EUR for tepper og 850 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved refusjon.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos et ombud innenfor det angitte tidsrommet fra fraktselskapet, vil dette sendes tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 50 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes fra vårt detaljlager, uansett ordreverdi.
• Om du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din ved avtalt leveringstidspunkt, debiteres du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.