Lucie Grande 2-seters sofa Amber

Vedlikehold

For alle MELIMELIs møbler anbefales renseri. Vår linmiksfiber er et levende materiale som endres og blir vakrere og vakrere over tid.

For å forlenge levetiden og bevare komforten i dine sitteputer og ryggputer er regelmessig vedlikehold avgjørende. Vi har samlet noen enkle tips for å sørge for at putene dine forblir myke og støttende.

PUFF OPP REGELMESSIG

Sitteputer og ryggputer bør puffes opp en gang i uken. For sitteputer fungerer det best å stille dem på høykant eller slå på dem fra siden. Ryggputer bør puffes opp ved å plassere dem flatt og deretter puffe eller slå på dem.

VEND INNERPUTENE

For å fordele trykket jevnt, vend innerputene i både sitteputer og ryggputer omtrent hver sjette måned.

VARIER SITTEPLASSEN

Et annet nyttig tips er å bytte plass på rygg- og sitteputene dine fra tid til annen, siden vi ofte har en tendens til å sitte på samme sted i sofaen. Det bidrar til å jevne ut slitasje og forlenger putenes levetid.

Frakt og retur

Land for levering- SVERIGE- NORGE- DANMARK- FINLAND- FRANKRIKE- NEDERLAND- SPANIA- TYSKLAND- ØSTERRIKE- SVEITS

SVERIGE

Leveringstid

• Interiørartikler som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes vanligvis innen 2-7 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes vanligvis innen 3-14 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes vanligvis innen 6-8 uker.I høysesong, sommer og jul sendes bestillingsvarer innen 9-11 uker.

Levering og innkjøring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauskant eller frakt med innkjøring til angitt sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du taster inn postnummeret ditt. Merk at innkjøringikkeinnebærer avemballering, montering eller bortkjøring av emballasje.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering med din levering. Dette gjøres mot en ekstra kostnad og gjelder da våre sofaer, lenestoler og fotskamler som monteres av leveringspersonell på stedet.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Levering til Postombud, sendes disse med PostNord eller DHL til ditt nærmeste postombud. Dette gjelder også for detaljprodukter som bestilles i forbindelse med et større møbel, som en sofa eller lenestol.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Hent Selv, hentes disse ut i vår butikk i Gamla Stan.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass håndteres som vanlige returer der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer levering normalt tilsiste sted som er tilgjengelig via bilvei. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel tilfergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mottilleggskostnad. Kontakt vår kundeservice påinfo@melimelihome.sei forbindelse med bestillingen, så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med prisforslag. Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen ertilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for din bestilling, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestillingen, gjelder angreretten 14 dager fra datoen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på våre møbler, under samme vilkår som for angrerett. For å kunne benytte deg av returretten må produktet være i salgbar stand i uåpnet originalemballasje.
  
  Var produktet ditt en lagervare på tidspunktet for bestilling, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  Hvis produktet ditt derimot var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, der 30 % forskuddsbetaling ikke er refunderbar. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
  
• Den utvidede returretten gjelder ikke for produkter fra vårt sortiment av interiørartikler.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi utvidet returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at det kan gjøres et fradrag hvis produktets verdi har blitt redusert som følge av at det er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde hvis returbetingelsene ikke er oppfylt, for eksempel at produktet ikke er i ny stand, eller at originalemballasje eller emballasje er skadet eller mangler.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten for interiørdetaljer er 150 SEK. For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.

Ikke uthentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord eller DHL, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 150 SEK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord eller DHL, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde har valgt fraktalternativet "Hent Selv" gjelder følgende:
  
  For mindre interiørdetaljer som kan hentes ut i vår butikk i Stockholm, er varen din klar til henting i 14 dager fra vi behandlet bestillingen din. Hvis du ikke har hentet ut varen din innenfor den tidsrammen, vil varen bli lagt tilbake på lager, og du vil bli belastet en administrativ avgift på 50 SEK. Resterende beløp tilbakebetales til din valgte betalingsmetode.
  
  
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

NORGE

Toll

• Alle kostnader for fortolling er inkludert i angitte priser.

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innkjøring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for din bestilling, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestillingen, gjelder angreretten 14 dager fra datoen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi utvidet returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 2500 NOK for tepper og 5500 NOK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Ikke uthentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 300 NOK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

DANMARK

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innkjøring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for din bestilling, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestillingen, gjelder angreretten 14 dager fra datoen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi utvidet returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 1500 DKK for tepper og 5000 DKK for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Ikke uthentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 300 DKK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FINLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innkjøring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for din bestilling, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestillingen, gjelder angreretten 14 dager fra datoen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi utvidet returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 30 EUR for detaljer, 150 EUR for tepper og 500 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Ikke uthentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 30 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, blir du som kunde belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FRANKRIKE, NEDERLAND, SPANIA, TYSKLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 15-20 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innkjøring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt, kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Vær oppmerksom på at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad dersom du ikke er hjemme eller av en annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for din bestilling, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra du mottok bestillingen din.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestillingen, gjelder angreretten 14 dager fra datoen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling, refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer:For at du skal føle deg trygg med julegavekjøpene dine har vi utvidet returretten. For alle bestillinger lagt inn i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss:info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakte.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Vær oppmerksom på at hvis varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden, og du som kunde står for kostnaden av returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 50 EUR for detaljer, 250 EUR for tepper og 850 EUR for møbler. Avgiften for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Ikke uthentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter ut varen din hos ombud innen den angitte tidsrammen fra fraktfirmaet, vil dette bli sendt tilbake til oss som uavhentet pakke. For dette tar vi en administrativ avgift på 50 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes fra vårt detaljlager, uavhengig av ordreverdi.
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, debiteres du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.