Lucie Hjørnemodul Høyre Stripete Lyseblå

Vedlikehold

For alle møbler fra MELIMELI anbefales renseri. Linblandingen vår er et levende materiale som endrer seg og blir vakrere og vakrere med tiden.

For å forlenge levetiden og bevare komforten i sitteputer og ryggputer er regelmessig vedlikehold avgjørende. Vi har samlet noen enkle tips for å sørge for at putene dine forblir myke og støttende.

RUFF OPP REGELMESSIG

Sitteputer og ryggputer bør ruffes opp en gang i uken. For sitteputer fungerer det best å sette dem på høykant eller slå på dem fra siden. Ryggputer bør ruffes opp ved å plassere dem flatt og deretter ruffe opp eller slå på dem.

SNU INNERPUTENE

For å fordele trykket jevnt, snu innerputene i både sitteputer og ryggputer omtrent hver sjette måned.

VARIER SITTEPLASSEN

Et annet nyttig tips er å bytte plass på rygg- og sitteputene dine av og til, da vi ofte har en tendens til å sitte på samme sted i sofaen. Det bidrar til å jevne ut slitasje og forlenger putenes levetid.

Frakt & Returer

Land for levering- SVERIGE- NORGE- DANMARK- FINLAND- FRANKRIKE- NEDERLAND- SPANIA- TYSKLAND- ØSTERRIKE- SVEITS

SVERIGE

Leveringstid

• Interiørdetaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 2-7 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 3-14 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 6-8 uker. I høysesong, sommer og jul sendes bestillingsvarer i stedet innen 9-11 uker.

Levering og innbæring

• I hele Sverige kan du velge frakt til fortauskant eller frakt med innbæring til anvist sted. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor og vises i kassen når du taster inn postnummeret ditt. Merk at innbæring ikkeinnebærer at utpakking, montering eller bortkjøring av emballasje er inkludert.
• I enkelte deler av landet kan du også velge montering med din levering. Dette gjøres mot et ekstra gebyr og gjelder da våre sofaer, lenestoler og fotskamler som monteres av leveringspersonell på stedet.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetoden Levering til Postombud, sendes disse med PostNord eller DHL til ditt nærmeste postombud. Dette gjelder også for detaljprodukter som bestilles i forbindelse med et større møbel, slik som en sofa eller lenestol.
• Har du bestilt produkter fra vårt detaljsortiment med fraktmetode Hent Selv, hentes disse ut i vår butikk i Gamla Stan.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass håndteres som vanlige returer der du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en eller annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Skjærgårdsleveranser

• Ved leveranser til skjærgården skjer levering normalt til siste sted som er tilgjengelig via bilvei. Dersom du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel til fergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mot tilleggskostnad. Kontakt vår kundeservice på info@melimelihome.sei forbindelse med bestillingen så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med prisforslag. Merk at levering til privat brygge forutsetter at bryggen er tilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra den dagen bestillingen din ble mottatt. Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter intakt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den dagen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi hos MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på våre møbler, i henhold til samme vilkår som for angrerett. For å kunne benytte deg av returretten, må produktet være i salgbar stand i uåpnet originalemballasje.
  
  Var produktet ditt en lagervare på tidspunktet for bestilling, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, der 30 % forskuddsbetaling ikke refunderes. Ingen frakt- eller returkostnader refunderes.
  
  
• Den utvidede returretten gjelder ikke for produkter fra vårt sortiment av interiørdetaljer.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegaveinnkjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger plassert i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Merk at et fradrag kan gjøres dersom produktets verdi har blitt redusert som følge av at det har blitt håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde hvis returvilkårene ikke er oppfylt, for eksempel at produktet ikke er i ny stand eller at originalemballasje er skadet eller mangler.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten for interiørdetaljer er 150 SEK. For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter varen din hos et hentested innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord eller DHL, vil dette bli sendt tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 150 SEK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord eller DHL, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde har valgt fraktalternativet "Hent Selv" gjelder følgende:
  
  For mindre interiørdetaljer som kan hentes i vår butikk i Stockholm, er varen din klar til å hentes innen 14 dager fra vi har behandlet bestillingen din. Hvis du ikke har hentet varen din innen den tidsrammen, vil varen bli lagt tilbake på lager og du vil bli belastet et administrativt gebyr på 50 SEK. Restbeløpet tilbakebetales til din valgte betalingsmetode.
  
  
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, vil du som kunde bli belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

NORGE

Toll

• Alle kostnader for fortolling er inkludert i angitte priser.

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en eller annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra den dagen bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den dagen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegaveinnkjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger plassert i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakt.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 2500 NOK for tepper og 5500 NOK for møbler. Gebyret for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter varen din hos et hentested innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 300 NOK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, vil du som kunde bli belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

DANMARK

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en eller annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra den dagen bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den dagen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegaveinnkjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger plassert i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakt.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 300 NOK for detaljer, 1500 DKK for tepper og 5000 DKK for møbler. Gebyret for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter varen din hos et hentested innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 300 DKK, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, vil du som kunde bli belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FINLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 5-10 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en eller annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra den dagen bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den dagen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegaveinnkjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger plassert i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakt.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 30 EUR for detaljer, 150 EUR for tepper og 500 EUR for møbler. Gebyret for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter varen din hos et hentested innenfor det angitte tidsrommet fra PostNord, vil dette bli sendt tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 30 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes med PostNord, uavhengig av ordreverdi.
• Hvis du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, vil du som kunde bli belastet for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.

FRANKRIKE, NEDERLAND, SPANIA, TYSKLAND

Leveringstid

• Detaljer som tepper, putetrekk, sengetøy og keramikk sendes normalt innen 10-15 virkedager.
• Møbler som er på lager sendes normalt innen 15-20 virkedager.
• Bestillingsmøbler sendes normalt innen 8-10 uker.

Levering og innbæring

• Møbler leveres til tomtegrensen. Bærehjelp, montering og bortkjøring av emballasje er ikke inkludert.
• Vær nøye med å måle dørkarmer, trapper og andre rom som kan begrense fremkommeligheten ved levering. Du som forbruker er ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Returer på grunn av begrenset plass aksepteres ikke.
• Merk at du som kunde belastes for returfrakten og eventuell ny fraktkostnad i tilfelle du ikke er hjemme eller av en eller annen grunn ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt.

Montering

• Alle møbler leveres generelt ferdigmontert i ett stykke (1 kolli). Dette gjelder ikke våre modulsofaer der hver modul leveres separat.
• Avhengig av stoffvalg leveres våre Luca 3-seters sofaer med ett eller begge armlenene demontert.

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på tidspunktet for bestillingen din, har du rett til å returnere varen din innen 14 dager fra den dagen bestillingen din ble mottatt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavler, fotskamler, trekk eller andre varer som er bestillingsvare på tidspunktet for bestilling, gjelder angreretten 14 dager fra den dagen bestillingen ble lagt. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialprodusert. Ved bruk av angreretten etter 14 dager fra lagt bestilling refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• Utvidet returrett i julen for interiørdetaljer: For at du skal føle deg trygg med julegaveinnkjøpene dine har vi forlenget returretten. For alle bestillinger plassert i november og desember gjelder returretten helt frem til 7. januar. Dette gjelder ved uåpnet emballasje og mot fremvisning av kvittering eller ordrenummer.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Varen skal være i ubrukt stand, med uskadet emballasje og alle etiketter skal være intakt.

Tilbakebetaling

• Tilbakebetaling skjer når retur er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten tilbakebetales hele summen for produktet. Merk at dersom varen allerede er sendt ut, tilbakebetales ikke fraktkostnaden og du som kunde står for kostnaden for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens tilstand under frakten tilbake.
• Returfrakten er 50 EUR for detaljer, 250 EUR for tepper og 850 EUR for møbler. Gebyret for retur trekkes fra ved tilbakebetaling.

Uavhentede pakker eller varer

• Hvis du som kunde ikke henter varen din hos et hentested innenfor det angitte tidsrommet fra fraktselskapet, vil dette bli sendt tilbake til oss som en uavhentet pakke. For dette tar vi et administrativt gebyr på 50 EUR, i tillegg til kostnadene for frakt og returfrakt. Denne administrative kostnaden gjelder mindre varer som sendes fra vårt detaljlager, uavhengig av ordreverdi.
• Dersom du som kunde, av en eller annen grunn, ikke er hjemme eller ikke kan motta varen din på avtalt leveringstidspunkt, debiteres du som kunde for returfrakten til vårt lager og eventuell ny fraktkostnad.