Lucie Lenestol Pistasj

Pleie

For å bevare lenestolens fine følelse og utseende anbefaler vi regelmessig støvsuging med et mykt møbelmunnstykke. Hvis det oppstår en flekk, klapp forsiktig med en ren, lett fuktet klut og unngå å gni, da dette kan påvirke stoffets struktur og farge. For en grundigere rengjøring har både rygg- og sitteputen avtakbart trekk som kan leveres inn til profesjonell kjemisk rens.

Frakt og retur

Tilgjengelig for levering i hele EU, Norge og Storbritannia. For leveringer til Norge er alle kostnader for import og toll inkludert i de oppgitte prisene.

Leveringstid

• Møbler som produseres på bestilling, produseres normalt innen 6–8 uker. I høysesongen, sommer og jul kan produksjonstiden være noe lengre på grunn av høy belastning og ferieavvikling på fabrikken vår.
  

Levering og innkjøring

• I hele Sverige kan du velge levering til fortauet. I storbyområdene (Stockholm, Göteborg og Malmö) er det også mulig å få levert inn til en angitt plass. Prisene for dette avhenger av hvor i landet du bor, og vises i kassen når du skriver inn postnummeret ditt. Merk at innkjøring ikke inkluderer utpakking, montering eller fjerning av emballasje.
• Hvis du har bestilt produkter fra vårt detaljsortiment sammen med et større møbel, som for eksempel en lenestol, sendes disse som en separat postpakke til ditt nærmeste postkontor eller hentested.
• Vær nøye med å måle dørposter, trapper og andre områder som kan begrense tilkommeligheten ved levering. Som forbruker er du ansvarlig for at møblene du har bestilt kan leveres til ønsket sted. Retur på grunn av begrenset plass behandles som en vanlig retur, og du som kunde blir belastet for uteblitt levering.
• Vær oppmerksom på at du som kunde blir belastet for returfrakten og eventuelle nye fraktkostnader dersom du ikke er hjemme, eller av en annen grunn ikke kan motta varen innen avtalt leveringstidspunkt.

Levering til skjærgården

• Ved levering til skjærgården skjer leveringen normalt til siste tilgjengelige sted som kan nås med bil. Hvis du ønsker levering videre ut i skjærgården, for eksempel til fergeleie eller brygge på øya, kan dette i enkelte tilfeller ordnes mot ekstra kostnad.
  Kontakt kundeservicen vår på info@melimelihome.se i forbindelse med bestillingen, så undersøker vi mulighetene og kommer tilbake med et prisforslag.
  Vær oppmerksom på at levering til privat brygge forutsetter at bryggen er tilgjengelig og sikker for transport, samt at transportøren kan legge til med båt.

Montering

• Alle lenestolene våre leveres generelt ferdig montert i ett stykke (1 kolli).

Angrerett og retur

• Hvis varen din er en lagervare på bestillingstidspunktet, har du rett til å returnere varen innen 14 dager etter at bestillingen ble mottatt. Varen skal være ubrukt, ha uskadd emballasje og alle etiketter intakt.
• For sofaer, lenestoler, sengegavl, fotstoler, kledsler eller andre varer som er bestillingsvarer på bestillingstidspunktet, gjelder angreretten i 14 dager fra den datoen bestillingen ble lagt inn. Dette skyldes at varen er spesialbestilt eller spesialtilvirket. Ved bruk av angrerett etter 14 dager fra bestillingstidspunktet refunderes ikke 30 % av produktprisen.
• I tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager tilbyr vi på MELIMELI en utvidet returrett på totalt 100 dager på møblene våre, i henhold til de samme vilkårene som for angreretten. For å kunne benytte deg av returretten må produktet være i salgbar stand i ubrutt emballasje.
• Hvis produktet ditt var en lagervare på bestillingstidspunktet, refunderes hele produktprisen ved godkjent retur. Frakt- eller returkostnader refunderes ikke.
• Hvis produktet ditt i stedet var en bestillingsvare, refunderes 70 % av produktprisen, mens 30 % i forbundne kostnader ikke refunderes. Frakt- eller returkostnader refunderes ikke.
• For å returnere en vare, kontakt oss: info@melimelihome.se.
• Vær oppmerksom på at det kan gjøres et fradrag dersom produktets verdi har sunket som følge av at det har blitt håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå dets egenskaper eller funksjon. Dette kan for eksempel gjelde dersom returvilkårene ikke er oppfylt, for eksempel at produktet ikke er i ny stand, eller at originalemballasjen er skadet eller mangler.

Refusjon

• Refusjon skjer når returen er mottatt og godkjent.
• Ved bruk av angreretten refunderes hele beløpet for produktet. Vær oppmerksom på at dersom varen allerede er sendt, refunderes ikke fraktkostnaden, og du som kunde må dekke kostnadene for returfrakten.
• Ved retur er du som kunde ansvarlig for varens stand under returfrakten.
• For møbler er returfrakten den samme som fraktprisen du betalte ved bestilling og levering av møbelet ditt.